سياسة الخصوصية تاريخ التنفيذ: 30 ابريل 2024
تشرح سياسة الخصوصية هذه ("سياسة الخصوصية") كيف يتم استخدام معلوماتك من قبل تطبيق مون وهو موقع وتطبيق جوال، ("الموقع") يملكه ويديره شركة مون التقنية المحدودة، شركة خاصة تم تأسيسها بموجب قانون الشركات، قانون مركز دبي المالي العالمي رقم 5 لعام 2018 بتاريخ 22 أبريل 2024، برقم تسجيل 8346، والشركات التابعة لها ("تطبيق مون"، "نحن"، و"لنا"). تنطبق هذه السياسة على جميع الأفراد الذين يستخدمون مواقعنا ومنصاتنا، بما في ذلك تطبيقات الجوال وتقنيات اللمس والخدمات الإلكترونية ومواقع التواصل الاجتماعي والميزات التفاعلية والخدمات عبر الإنترنت أو أي من أنشطتنا عبر الإنترنت الأخرى التي نمتلكها أو نسيطر عليها (بشكل مجمع، "الخدمة"). للاطلاع على الشروط التي تحكم استخدام الخدمة، يرجى مراجعة شروط الخدمة.
من خلال استخدام الخدمة، تقر بأنك قرأت شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا ترغب في أن يتم التعامل مع معلوماتك وفقًا لما تم وصفه في سياسة الخصوصية هذه، يرجى عدم تقديم معلوماتك أو التفاعل مع الخدمة.
1. أنواع المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الفئات التالية من المعلومات الشخصية منك أو عنك:
معرفات: مثل اسمك، وعناوينك البريدية، وعناوين البريد الإلكتروني، وأسماء الحسابات المستخدمة على مواقع التواصل الاجتماعي، وأرقام الهواتف، أو عناوين أخرى يمكنك استقبال الاتصالات عبرها.
معلومات ديموغرافية: مثل عمرك، وتاريخ ميلادك، وجنسك.
معلومات تجارية: مثل المعلومات التي تمكننا من تحديد نمط الحياة والاهتمامات والأنشطة، بما في ذلك تاريخ الطلب (مثل قسائم تطبيق مون التي تنسخها أو تستخدمها).
معلومات الموقع: مثل المعلومات المتعلقة بولايتك/مقاطعتك، أو مدينتك، أو حيك، وإذا كنت توافق، تقدم معلومات محددة وأكثر تفصيلاً من خلال وظيفة تحديد المواقع (جي بي إس) على الأجهزة المحمولة المستخدمة للوصول إلى الخدمة.
معلومات مالية: مثل المعلومات التي نجمعها منك عند الحاجة لمعالجة المدفوعات لخدمات تطبيق مون أو منتجات أو خدمات أخرى تشتريها. لن يتم تخزين، بيع، مشاركة، إيجار، أو تأجير تفاصيل بطاقات الائتمان أو الخصوصية الشخصية لأي أطراف ثالثة.
2. كيفية جمع معلومات تطبيق مون
قد نجمع معلومات شخصية عنك من مصادر متنوعة، بما في ذلك:
منك: نجمع المعلومات التي تقدمها لنا. على سبيل المثال، عند استخدام الخدمة، أو عند إجراء عملية شراء، أو عند التسجيل لتلقي معلومات أو منتجات أو خدمات متاحة من خلال الخدمة، أو التفاعل معنا بطرق أخرى. سنقوم بجمع أي معلومات تقدمها بمحض إرادتك، وقد نطلب أيضًا معلومات اختيارية لدعم استخدامك للخدمة. نقوم أيضًا بجمع أي معلومات تدخلها بمحض إرادتك في أي منشورات أو تعليقات أو منتديات داخل الخدمة. إذا قمت بإرسال بريد إلكتروني إلينا، سنقوم بجمع عنوان بريدك الإلكتروني ومحتوى البريد بأكمله، بما في ذلك الملفات المرفقة وأي معلومات أخرى تختار تقديمها لنا.
من جهازك: عند استخدام الخدمة، قد نجمع معلومات حول الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى الخدمة، بما في ذلك نموذج الأجهزة، ونظام التشغيل والإصدار، وعنوان بروتوكول الإنترنت ("IP")، ومعرفات الأجهزة الفريدة الأخرى، ومعلومات شبكة الجوال، ومعلومات حول تفاعل الجهاز مع خدمتنا. نجمع أيضًا معلومات حول كيفية استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك أوقات الوصول الخاصة بك، ونوع المتصفح، واللغة. تمكننا هذه البيانات من فهم مدى استخدام الأفراد لأجزاء من الخدمة بحيث نتمكن من تحليلها وتحسينها.
معلومات الموقع: قد نجمع معلومات مختلفة حول موقعك، بما في ذلك معلومات عامة مثل المدينة والولاية و/أو الرمز البريدي المرتبط بعنوان IP الخاص بك، وإذا كنت توافق، معلومات محددة أكثر تفصيلاً تُقدم من خلال وظيفة تحديد المواقع (جي بي إس) على الأجهزة المحمولة المستخدمة للوصول إلى الخدمة. قد نستخدم مثل هذه المعلومات المكانية لتخصيص الخدمة، بما في ذلك الإعلانات التي تُعرض لك. ومن أجل ذلك، قد يتم تمرير معلومات موقعك إلى شركائنا التابعين أو وكلائنا أو موردينا أو معلنينا. قد تكون قادرًا على منع استخدامنا لبعض بيانات الموقع عبر إعدادات جهازك أو المتصفح، على سبيل المثال، عن طريق تعطيل خدمات “الموقع” لتطبيق مون في إعدادات الخصوصية لنظام iOS.
3. كيف يستخدم تطبيق مون المعلومات
قد نستخدم المعلومات المجمعة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه للأغراض التالية:
تشغيل وصيانة وتحسين الخدمة وغيرها من البرامج والميزات والوظائف المتعلقة بالخدمة.
تقديم إعلانات مستندة إلى اهتماماتك، والإشعارات، والتواصل والعروض للمنتجات والخدمات منا ومن شركائنا بناءً على موقعك الدقيق.
معالجة مدفوعاتك.
تقييم مؤهلاتك لأنواع معينة من العروض أو المنتجات أو الخدمات التي قد تكون مثيرة لاهتمامك، وتحليل فعالية الإعلانات.
الرد على أسئلتك وطلباتك.
إجراء تحليلات وأبحاث عن العملاء.
إرسال تذكيرات، وإشعارات فنية، وتحديثات، وتنبيهات الأمان، ورسائل الدعم والإدارة، ونشرات الخدمة، ورسائل التسويق، والمعلومات المطلوبة، بما في ذلك نيابة عن شركائنا.
قد نستخدم أيضًا المعلومات المجمعة كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه بموافقتك أو حسب القانون أو حسبما يُسمح به.
4. متى ولماذا يكشف تطبيق مون المعلومات
قد نشارك معلوماتك الشخصية على النحو التالي:
كما هو مطلوب للامتثال للقانون أو أي التزامات قانونية، مثل الامتثال لأوامر قانونية وطلبات الحكومة، أو كما هو مطلوب لدعم وظائف التدقيق والامتثال وحوكمة الشركات؛
ردًا على استدعاء أو عملية قانونية مماثلة، بما في ذلك لوكالات إنفاذ القانون والجهات التنظيمية والمحاكم في الولايات المتحدة ودول أخرى حيث نعمل؛
مع موردينا الذين يقومون بتقديم مجموعة متنوعة من الخدمات والوظائف لنا، مثل تخزين البيانات وإرسال البريد الإلكتروني وإدارة المحتوى الرقمي. قد نشارك معلوماتك مع هؤلاء الموردين وفقًا لالتزامات السرية المتسقة مع سياسة الخصوصية هذه وعلى شرط أن يستخدم مقدمو الخدمة معلوماتك فقط نيابة عنا وتحت تعليماتنا؛
في حالة مرورنا بتحول تجاري مثل الاندماج أو الاستحواذ من قبل شركة أخرى، أو الإفلاس، أو إعادة التنظيم، أو بيع جميع أو جزء من أصولنا؛
لمكافحة الاحتيال أو النشاط الإجرامي، وحماية حقوقنا والمستخدمين وشركاء الأعمال، أو كجزء من الإجراءات القانونية التي تؤثر على تطبيق مون؛
مع شركاتنا/شراكاتنا التابعة التي قد تستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه؛
إذا تم تجميع المعلومات أو تجريدها من الهوية أو لا تحدد هويتك شخصيًا؛
خلاف ذلك ومع موافقتك.
قد نكشف عن معلوماتك الشخصية للفئات التالية من الأطراف الثالثة:
كيانات تطبيق مون
شبكات الإعلانات
مقدمي خدمات الدفع
مقدمي خدمات تحليل البيانات
الجهات الحكومية أو التنفيذية للقانون
مقدمي خدمات الحماية من الاحتيال والوقاية منه
مقدمي الخدمات
الأطراف الثالثة التي نعمل معها تشمل Moe Engage (أداة تسويق وتحليل)، HubSpot، Microsoft Azure data warehouse، Twilio، Adjust، Firebase، Amity (إدارة المجتمع)، وKissflow. تساعد هذه الأطراف الثالثة في تخزين البيانات، الاتصالات، الإشعارات الفورية، التحليلات، ونشاط المستخدم. جميع هذه الأطراف الثالثة تتوافق مع لوائح GDPR.
5. التحويلات الدولية للبيانات
قد نقوم بنقل بياناتك الشخصية إلى دول خارج مركز دبي المالي العالمي. عند قيامنا بذلك، نضمن وجود ضمانات مناسبة لحماية بياناتك الشخصية. تشمل هذه الضمانات البنود التعاقدية القياسية أو الآليات الأخرى المقبولة قانونيًا لضمان حماية بياناتك بشكل كافٍ.
6. أمان المعلومات الشخصية
قد قام تطبيق مون بتنفيذ برنامج أمان للمعلومات، يحتوي على ضوابط إدارية وتقنية وجسدية مصممة لحماية المعلومات الشخصية بشكل معقول. ومع ذلك، لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت أو طريقة للتخزين الإلكتروني تكون آمنة بنسبة 100%. لذلك، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق. إذا كان لديك أي أسئلة حول الأمان على موقعنا الإلكتروني، يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على info@altaathir.com.
7. حقوقك بخصوص المعلومات الشخصية
لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية بموجب قانون حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي لعام 2020 (DIFC DP 2020):
حق الوصول: لديك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
حق التصحيح: لديك الحق في طلب تصحيح أي أخطاء في معلوماتك الشخصية.
حق المسح: لديك الحق في طلب حذف معلوماتك الشخصية، مع مراعاة بعض الاستثناءات المسموح بها بموجب القانون المعمول به.
حق تقييد المعالجة: لديك الحق في طلب تقييد معالجة معلوماتك الشخصية.
حق نقل البيانات: لديك الحق في تلقي معلوماتك الشخصية في تنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا، ونقل تلك المعلومات إلى مراقب آخر.
حق الاعتراض: لديك الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية في بعض الظروف.
8. إشعار خرق البيانات
في حالة حدوث خرق للبيانات من المحتمل أن يؤدي إلى خطر عالٍ على حقوقك وحرياتك، سنقوم بإبلاغك وإبلاغ مفوض حماية البيانات في مركز دبي المالي العالمي دون تأخير غير مبرر. سيتضمن هذا الإشعار معلومات حول طبيعة الخرق، والعواقب المحتملة، والتدابير التي اتخذناها أو نعتزم اتخاذها لمعالجة الخرق.
9. خياراتك
نعتقد أنك تستفيد من تجربة شخصية أكثر عندما نعرف المزيد عنك وعن اهتماماتك. ومع ذلك، يمكنك تقييد المعلومات التي تقدمها لتطبيق مون، ويمكنك تقييد الاتصالات التي يرسلها لك تطبيق مون. وبشكل خاص:
البريد الإلكتروني التجاري: يمكنك اختيار عدم استلام رسائل البريد الإلكتروني التجاري منا عن طريق اتباع التعليمات الواردة في أي رسائل بريد إلكتروني تجارية نرسلها أو عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك وضبط تفضيلات البريد الإلكتروني. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التجارية، قد نرسل لك رسائل بريد إلكتروني غير تجارية تتعلق بحسابك ومعاملاتك في الخدمة. يمكنك تحديث تفضيلات الاشتراك في أي وقت.
الكوكيز وتقنيات أخرى: يمكنك إدارة كيفية تعامل متصفحك مع ملفات الكوكيز عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان. تختلف المتصفحات، لذلك يُرجى الرجوع إلى التعليمات المتعلقة بمتصفحك للتعرف على الإعدادات ذات الصلة بملفات الكوكيز وغيرها من إعدادات الخصوصية والأمان التي قد تكون متاحة.
بيانات الجهاز: يمكنك إدارة كيفية مشاركة جهازك المحمول ومتصفح جهازك المحمول لبعض بيانات الجهاز مع تطبيق مون، وكذلك كيفية تعامل متصفح جهازك المحمول مع ملفات الكوكيز عن طريق ضبط إعدادات الخصوصية والأمان على جهازك المحمول. يُرجى الرجوع إلى التعليمات التي يقدمها مزود الخدمة الخاص بك أو مصنع جهازك لمعرفة كيفية ضبط الإعدادات الخاصة بك.
10. ممارسات الخصوصية للأطراف الثالثة
بعض الإعلانات التي تظهر على الموقع تم اختيارها وتسليمها عن طريق أطراف ثالثة، مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنين وموفري فئات الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الثالثة بجمع معلومات حولك ونشاطاتك على الإنترنت، سواء على الموقع أو على مواقع الويب الأخرى، من خلال ملفات الكوكيز ووسائط الويب وتقنيات أخرى بهدف فهم اهتماماتك وتقديم إعلانات تتناسب مع اهتماماتك. يرجى تذكر أننا لا نملك ولا نتحكم في المعلومات التي قد تجمعها هذه الأطراف الثالثة. إن ممارسات المعلومات لهذه الأطراف الثالثة لا تغطيها سياسة الخصوصية هذه.
11. التحويلات التجارية والتغييرات الشركية
يحتفظ تطبيق مون بالحق في الكشف عن، أو نقل، أو ترخيص بعض أو كل المعلومات المتعلقة بالخدمة، بما في ذلك المعلومات الشخصية، للمالك اللاحق، أو المالك المشترك، أو مشغل الخدمة أو أي جزء أو عملية تتعلق بجزء من الخدمة أو فيما يتعلق بأي تغيير أو عمليات تجارية، بما في ذلك، الدمج والاستحواذ، وعمليات البحث عن الحقائق.
12. خصوصية الأطفال
الخدمة هي موقع للجمهور العام وليس موجهًا للأطفال دون سن 18 عامًا، وتطبيق مون ليس لديه علم فعلي ببيع معلومات القاصرين دون سن 18 عامًا. باستخدام تطبيق مون، تمثل أنك على الأقل في الثامنة عشرة من عمرك وتفهم أنه يجب عليك أن تكون على الأقل في الثامنة عشرة من عمرك لاستخدام موقعنا أو إنشاء حساب واستخدام خدماتنا.
13. التعديلات
قد يتم تغيير أو تحديث سياسات الموقع والشروط والأحكام بشكل دوري لتلبية المتطلبات والمعايير. لذلك نشجع العملاء على زيارة هذه الأقسام بشكل متكرر ليكونوا على علم بالتغييرات على الموقع. ستكون التعديلات فعالة في اليوم الذي يتم فيه نشرها.
14. سياسة حذف البيانات
إذا كنت ترغب في حذف بياناتك من تطبيق مون، يمكنك إزالة معلوماتك عبر اتباع هذه الخطوات:
انتقل إلى إعدادات حسابك.
انقر على "حذف حسابك".
قم بتأكيد رسالة التحذير.
تهانينا، سيتم إزالة بياناتك من قاعدة بياناتنا خلال 10 أيام.